Juridisk

Cookiepolitik

Senest opdateret: 2. maj 2026

1. Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser, når du besøger en hjemmeside. Cookies hjælper hjemmesiden med at fungere korrekt, huske dine valg og forbedre brugeroplevelsen.

2. Hvilke cookies bruger BestSupport?

BestSupport bruger udelukkende strengt nødvendige cookies. Vi bruger ikke:

  • Marketing-cookies
  • Tracking-pixels
  • Tredjepartscookies (Google Analytics, Facebook Pixel m.fl.)
  • Reklame-cookies

2.1 Nødvendige cookies vi bruger

Cookie-navnFormålLevetid
next-auth.session-tokenHolder dig logget indSession (slettes ved log-ud)
next-auth.csrf-tokenBeskytter mod CSRF-angrebSession
bestsupport-localeHusker dit sprogvalg (DA/EN)1 år
bestsupport-themeHusker mørkt/lyst tema1 år

Disse cookies er nødvendige for at appen kan fungere, og kan ikke fravælges.

3. Hvorfor kræver vi ikke samtykke?

Ifølge cookiebekendtgørelsen (BEK nr. 1148 af 09/12/2011) kræver strengt nødvendige cookies ikke samtykke. Det gælder cookies, der er nødvendige for at:

  • Brugeren kan logge ind sikkert
  • Beskytte mod sikkerhedstrusler (CSRF, session hijacking)
  • Huske brugerens egne præferencer (sprog, tema)

4. Hvordan slår jeg cookies fra?

Du kan slå cookies fra i din browser, men det vil betyde, at du ikke kan logge ind på BestSupport. Vejledning til at slette eller blokere cookies findes hos browserudbyderne:

5. Tredjepartstjenester

Selvom BestSupport ikke selv sætter tredjepartscookies, bruger vi tredjepartstjenester der kan sætte deres egne cookies, når du interagerer med dem:

TjenesteHvornårCookies
StripeBetalingssideStrengt nødvendige til betaling
ShopifyOAuth-godkendelseNødvendige til login
Google (Gmail OAuth)OAuth-godkendelseNødvendige til login

Læs deres respektive cookiepolitikker for detaljer.

6. Ændringer

Denne cookiepolitik kan ændres. Væsentlige ændringer meddeles via email til registrerede merchants senest 30 dage før ikrafttræden.

7. Kontakt

Spørgsmål til cookiepolitikken:

Vel Media

Att.: Kris Nielsen

Email: kris@bestsupport.dk

CVR: 43732404