Din webshop kører videre
— selv når du sover
Vi håndterer automatisk op til 80% af alle kundehenvendelser — ordrespørgsmål, returneringer og reklamationer — og svarer på få minutter.
BestSupport AI læser, forstår og svarer på dine kundemails — baseret på rigtige ordredata fra Shopify. Uden at du løfter en finger.
BestSupport svarer automatisk på få minutter, 24 timer i døgnet — også på aftener, weekender og ferier.
Webshopsejere bruger 3–4 timer om dagen på kundemails
Tid du bruger på at besvare spørgsmål og håndtere returneringer er tid du ikke bruger på at vækste din forretning.
Lang svartid frustrerer kunder
Kunder forventer svar inden for timer. Lang svartid betyder dårlige anmeldelser, chargebacks og tabte kunder.
Aftener og weekender ødelægges
Du kan ikke slappe af — der er altid en kunde der venter. Ferier er ensbetydende med 200 ulæste mails.
Ansættelse er for dyrt og risikabelt
En supportmedarbejder koster 300.000+ kr. om året. Og hvad sker der, når de er syge, siger op eller laver fejl?
Hvad koster din kundeservice dig?
Juster sliders og se den skjulte pris på din tid.
Inkluderer læsning, undersøgelse og skrivning
Alt det du hader at gøre — vi gør det for dig
BestSupport AI håndterer hele dit kundeservice-flow automatisk, med adgang til dine rigtige ordredata fra Shopify.
Hurtige AI-svar på få minutter
Kunder får et præcist, personligt svar på få minutter — baseret på deres faktiske ordredata fra Shopify.
Returneringer og refunderinger automatisk
AI'en vurderer anmodningen og håndterer returflow automatisk. Annulleringer kræver din godkendelse med ét klik — alt andet kører selv.
Returneringer og returlabels automatisk
Fra returanmodning til udsendt label — hele flowet håndteres med integration til GLS, PostNord og DAO.
Proaktiv kommunikation ved forsinkelser
Når en ordre bliver forsinket, kontakter AI'en automatisk kunden med en opdatering — inden de overhovedet spørger.
Kundehistorik og kontekst
AI'en genkender kunder på e-mail og henter automatisk tidligere korrespondance og ordrehistorik, så hvert svar er præcist og personligt.
Du er altid i kontrol
Se alle svar i dit dashboard, juster AI'ens adfærd via regler og godkend komplekse sager med ét klik.
Sådan virker BestSupport
AI'en kender din webshop og dine kunder — fra dag ét
AI'en kender din kunde
Genkender returkunder automatisk og husker tidligere samtaler. Ser kundens ordrehistorik og status — så hver besked har fuld kontekst.
Fuld Shopify-integration
Live adgang til ordre-data, tracking, leveringstid og lagerstatus. Henter produkt-info automatisk. Kan annullere og refundere ordrer — men altid kun med din godkendelse.
Multi-sprog AI
Svarer på samme sprog som kunden skriver. Dansk og engelsk understøttet ud af kassen. Ingen indstillinger nødvendige — AI detecter automatisk.
Fragt-integration
Henter sporing fra PostNord, GLS, DAO, Bring, DHL, UPS, Instabox, Homerunner, Shipmondo, Webshipper og AfterShip. Sender automatisk tracking — og proaktive forsinkelses-mails.
Returneringer og reklamationer
Konfigurerbar returperiode (14–60 dage). Auto-godkendelse for returneringer indenfor periode. Reklamations-flow med foto-upload og konfigurerbar refund-procent.
Du beslutter altid det vigtige
Annulleringer og refunds kræver altid din godkendelse. AI laver udkast til svar — du klikker godkend eller afvis. Aldrig automatiske beslutninger der koster penge.
Smart statistik
Se hvor mange timer og penge AI har sparet dig. Top spørgsmål som bør være i FAQ. Peak hours hvor du skal være klar. Auto-løst rate over tid.
Regler du selv styrer
Lav regler for specifikke ord eller mønstre. AI følger reglerne før den selv beslutter. Auto-svar med specifik tekst på gentagne spørgsmål.
Kunde-hukommelse
AI'en husker tidligere samtaler med samme kunde på tværs af henvendelser, så svaret er personligt og kontekstuelt — uden at kunden skal gentage sig selv.
Fra nul til automatiseret på 30 minutter
Forbind Gmail og Shopify med ét klik
Vores sikre OAuth-integration forbinder dine systemer på under 5 minutter. Ingen teknisk viden kræves.
Vi lærer din webshop at kende
AI'en henter dine produkter og returregler fra Shopify og konfigureres til at følge din forretningslogik og tone.
AI håndterer alt automatisk
Fra nu af besvarer AI'en kundemails, sender returlabels og proaktive beskeder — døgnet rundt, uden at du løfter en finger.
Simpel, forudsigelig prissætning
Alle priser er ekskl. moms. Ingen skjulte gebyrer. Opsig når som helst.
Start
Op til 150 tickets/md.
- Automatiske svar 24/7
- Shopify-integration
- Dansk fragt-integration
- Email og chat support
Basic
Op til 400 tickets/md.
- Automatiske svar 24/7
- Shopify-integration
- Dansk fragt-integration
- Email og chat support
Pro
Op til 1.000 tickets/md.
- Automatiske svar 24/7
- Shopify-integration
- Dansk fragt-integration
- Email og chat support
Advanced
Op til 2.500 tickets/md.
- Automatiske svar 24/7
- Shopify-integration
- Dansk fragt-integration
- Email og chat support
Nærmer du dig dit ticket-limit? Vi kontakter dig personligt og finder den rette løsning for dig.
Ofte stillede spørgsmål
Klar til at spare 3 timer om dagen?
Book en gratis 15-minutters demo og se præcis, hvad BestSupport kan gøre for din webshop.
Book gratis 15 minutters demoIngen kreditkort. Ingen forpligtelse.